YiCircle ヘルプ・サポート

YiCircle アプリを開いて「登録」をタップします。メールアドレスまたは電話番号で登録できるほか、Google や Apple のアカウントでもログインできます。

イベントページを開いて参加ボタンをタップします。誰でも参加できるもの、主催者の承認が必要なもの、サークルのメンバー限定のものがあり、申し込む前にイベントページに表示されます。

支払いはアプリ内の Stripe で行います。イベントの販売者は主催者であり、YiCircle ではありません。YiCircle はプラットフォーム手数料を受け取ります。現地払いのイベントもあり、どちらかはイベントページに記載されています。

注文を開いて返金リクエストを送信します。リクエストは主催者に届き、主催者が承認または却下します。進捗は返金リクエストの一覧で確認できます。結果に納得できない場合は、当社へエスカレーションできます。

返金の可否は、支払い前にそのイベントページに表示されていたキャンセル条件によります。まずそちらをご確認ください。

サークルは、共通の趣味でつながる地域のグループです（ハイキング、ボードゲーム、写真など）。参加すると、そのサークルのイベントや投稿が見られ、近くの同じ趣味の人と出会えます。

以下をご確認ください：

1. 端末の設定で YiCircle の通知が許可されているか
2. アプリと端末のサイレントモードがオフか
3. ネットワークに接続されているか
4. 一度ログアウトして再度ログインしてみる

ログイン画面で「パスワードをお忘れですか」をタップし、登録に使ったメールアドレスまたは電話番号を入力してください。再設定用のリンクまたは確認コードをお送りします。

「設定 › アカウントとセキュリティ › アカウントを削除」から手順に従ってください。削除は取り消せません —— データは復元できません。